Tilbake til lønnsstatistikk
Kontoryrker

Kundesentermedarbeider lønn 2025

Median månedslønn for kundesentermedarbeidere er 47 850 kr før skatt i 2025, omtrent 574 200 kr i året. Tallene er fra SSB og gjelder heltidsansatte.

Median månedslønn
47 850 kr
574 200 kr / år
-17% vs. alle yrker
Gjennomsnittslønn
50 770 kr
609 240 kr / år
Snittet inkluderer de som tjener mye - medianen er ofte mer representativ.

Jobber du som kundesentermedarbeidere? Se hvilket rekrutteringsbyrå som passer deg Gratis, fire korte steg.

Timelønn, månedslønn og årslønn

Medianlønnen for kundesentermedarbeidere vist per time, måned og år, før skatt.

Per time (beregnet)
295 kr
Per måned (SSB)
47 850 kr
Per år (måned × 12)
574 200 kr

Timelønnen er årsbeløpet delt på avtalt arbeidstid: 37,4 timer per uke i snitt for heltidsansatte i yrket (SSB) × 52 uker. Med 37,5 timers uke blir den 294 kr. SSB publiserer ikke timelønn direkte. Regn om din egen lønn.

Lønnsutvikling og datagrunnlag

Medianen endret seg fra 45 830 kr i 2024 til 47 850 kr i 2025: +4,4 %. Dette er nominell endring for yrkesgruppen, ikke lønnsveksten til samme person.

Datagrunnlag i 2025: 4 353 arbeidsforhold med lønn for heltidsansatte. Arbeidsforhold er jobber, ikke nødvendigvis unike personer.

Slik bruker vi SSB-tallene

Lønnsutvikling 2015–2025

Median månedslønn for kundesentermedarbeidere har gått fra 34 190 kr til 47 850 kr: +40 % nominelt, uten fratrekk for prisvekst.

2015
34 190 kr
2016
34 820 kr+1,8 %
2017
35 000 kr+0,5 %
2018
36 230 kr+3,5 %
2019
37 400 kr+3,2 %
2020
38 330 kr+2,5 %
2021
39 740 kr+3,7 %
2022
41 080 kr+3,4 %
2023
43 380 kr+5,6 %
2024
45 830 kr+5,6 %
2025
47 850 kr+4,4 %

Høyre kolonne viser endring fra forrige publiserte år. Endringen beskriver yrkesgruppen og påvirkes av hvem som jobber i yrket, ikke bare av lønnsoppgjør. Kilde: SSB tabell 11418, heltidsansatte.

Etterspørsel etter kundesentermedarbeidere

Tall fra NAV for hele landet.

Nye stillinger i oktober 2026
539

7 208 hittil i 2026. Utlyst hos NAV i måneden, ikke alle ledige stillinger.

Helt ledige i oktober 2026
888

Registrert som helt ledige hos NAV.

Stillinger og ledige gjelder NAVs yrkesgruppe «Resepsjonister og sentralbordoperatører», som kan omfatte flere yrker enn kundesentermedarbeidere.

Kilder: ledige stillinger og helt ledige (NAV). Se alle yrker med mangel på arbeidskraft.

Jobber du som kundesentermedarbeidere?

Finn rekrutteringsbyrået som passer deg, ut fra erfaringen og ønskene dine. Gratis, og du får svar med en gang.

Finn mitt byrå

Lønn etter region

Median månedslønn for yrkesgruppen «kontoryrker» fordelt på fylker. Kundesentermedarbeidere havner i denne gruppen i SSB's statistikk.

Hele landet
49 560 kr
Oslo
50 960 kr+3%
Rogaland
50 940 kr+3%
Akershus
49 940 kr+1%
Vestland
49 590 kr0%
Telemark
49 250 kr-1%
Møre og Romsdal
49 240 kr-1%
Nordland
49 010 kr-1%
Trøndelag
48 930 kr-1%
Agder
48 710 kr-2%
Vestfold
48 520 kr-2%
Troms
47 980 kr-3%
Finnmark
47 930 kr-3%
Buskerud
47 840 kr-3%
Østfold
47 740 kr-4%
Innlandet
47 580 kr-4%

Tallene gjelder hele yrkesgruppen «kontoryrker» (ikke spesifikt kundesentermedarbeidere), men gir et godt bilde av de regionale forskjellene. Heltid og deltid inngår, omregnet til heltidsekvivalenter. Kilde: SSB tabell 11422, 2025.

Lønn etter sektor

Median månedslønn for kundesentermedarbeidere fordelt på sektor.

Privat sektor og offentlig eide foretak
47 740 krsnitt 50 730 kr
Kommuneforvaltningen
50 280 krsnitt 51 650 kr

Hva består lønnen av?

Gjennomsnittlig månedslønn for kundesentermedarbeidere fordelt på avtalt lønn, tillegg og bonus. Uregelmessige tillegg er blant annet turnus-, skift-, helge- og vakttillegg.

Avtalt lønn
49 100 kr 97 %
Uregelmessige tillegg
520 kr 1 %
Bonus
1 140 kr 2 %
Overtid (kommer i tillegg)
740 kr

Gjennomsnitt per måned for heltidsansatte, 2025. Delene summerer seg til gjennomsnittslønnen, ikke medianen. Overtidsgodtgjørelse er ikke med i SSBs månedslønn. Kilde: SSB tabell 11418.

Lønn for kvinner og menn

Kvinners medianlønn utgjør 100,7 % av menns blant heltidsansatte kundesentermedarbeidere i 2025. Kvinner har 55 % av arbeidsforholdene.

Kvinner
47 920 kr
Menn
47 610 kr

Forskjellen er ikke justert for stilling, ansiennitet, sektor, tillegg eller arbeidssted, og sier derfor ikke om det gis ulik lønn for likt arbeid. Kilde: SSB tabell 11418.

Hva får du utbetalt etter skatt?

Tallene på denne siden er før skatt. Utbetalt lønn avhenger blant annet av inntektsåret, fradrag og andre inntekter.

Beregn skatten din hos Skatteetaten

Lønnsfordeling

Hvor ligger 25%, 50% og 75% av de som jobber som kundesentermedarbeidere?

25. persentil
42 530 kr
Median
47 850 kr
75. persentil
55 780 kr

Sammenlign din lønn

Skriv inn månedslønnen din og se hvor du ligger sammenlignet med andre kundesentermedarbeidere.

574 200 kr / år
Du ligger på
P50
Du tjener mer enn 50% av kundesentermedarbeidere (over median)
vs. median
0%
Median for kundesentermedarbeidere: 47 850 kr
Estimatet er basert på P25, median og P75 fra SSB. Faktisk percentil kan variere noe da fordelingen ikke er helt lineær.

Del din lønn

Del din lønn anonymt og lås opp lønnsdata fra andre i samme yrke.

Dataene deles anonymt og gjennomgås manuelt før publisering.

Spørsmål og svar om lønn for kundesentermedarbeidere

Hvor mye tjener en kundesentermedarbeider?▼
Median månedslønn for heltidsansatte kundesentermedarbeidere er 47 850 kr før skatt i 2025, som tilsvarer 574 200 kr i året. Halvparten av arbeidsforholdene ligger på eller under medianen. Månedslønnen inkluderer uregelmessige tillegg og bonus, men ikke overtid.
Hva er timelønnen for en kundesentermedarbeider?▼
Beregnet timelønn er omtrent 295 kr. Vi deler medianlønnen for et år på avtalt arbeidstid, som SSB oppgir til 37,4 timer per uke i snitt for heltidsansatte i yrket. Med 37,5 timers uke (1 950 timer i året) blir det 294 kr. SSB publiserer ikke timelønn direkte.
Er bonus, turnustillegg og overtid inkludert?▼
Ja, bortsett fra overtid. I snitt består månedslønnen av 49 100 kr i avtalt lønn, 520 kr i uregelmessige tillegg (for eksempel turnus-, skift- og helgetillegg) og 1 140 kr i bonus. Overtidsgodtgjørelse, i snitt 740 kr per måned, kommer utenom. Tilleggene skal derfor ikke legges til en gang til når du sammenligner med tallene her.
Tjener kvinner og menn likt som kundesentermedarbeidere?▼
Median månedslønn er 47 920 kr for kvinner og 47 610 kr for menn i 2025. Kvinners median utgjør 100,7 % av menns. Tallene gjelder heltidsansatte og er ikke justert for stilling, ansiennitet, sektor, tillegg eller arbeidssted.
Hvor mye har lønnen for kundesentermedarbeidere økt?▼
Medianlønnen gikk fra 34 190 kr i 2015 til 47 850 kr i 2025, en nominell økning på 40 %. Prisveksten er ikke trukket fra, og endringen gjelder yrkesgruppen, ikke lønnsveksten til samme person.
Viser tallene startlønn?▼
Nei. Tallene omfatter ansatte med ulik erfaring. Nedre kvartil er grensen for de lavest lønnede 25 prosentene og er ikke et mål på nyutdannedes startlønn. Sjekk stillingsutlysningen og relevant tariffavtale for startlønn.
Hva betyr beløpet per år?▼
Vi ganger månedslønnen med 12 for å vise et sammenlignbart årsbeløp. Dette er ikke SSBs statistikk for årslønn eller en beregning av din faktiske årsinntekt, feriepenger eller skatt.

Om tallene: Median-, snitt- og persentiltall for heltidsansatte i alle sektorer, begge kjønn. Månedslønn før skatt inkluderer avtalt lønn, uregelmessige tillegg og bonus. Overtid er ikke inkludert. Årsbeløp er månedslønn ganger 12.

Kilde: SSB tabell 11418, 2025. Hentet 2026-09-14. Se datagrunnlaget

Skal du ansette kundesentermedarbeidere?

Finn riktig rekrutteringsbyrå for din neste ansettelse - helt gratis.

Få gratis tilbud

Lønn i lignende yrker