Tilbake til ordlisten
Ordliste

Retainer

Honorarmodell der oppdragsgiver betaler i rater gjennom prosessen, uavhengig av utfall.

Hva er retainer?


Retainer-modellen er den mest profesjonelle og forpliktende honorarmodellen i rekrutteringsbransjen. Den er vanlig ved executive search, headhunting av kritiske spesialister, og andre søk der oppdragsgiver trenger garantert dedikasjon fra byrået. I motsetning til suksesshonorar forplikter oppdragsgiver seg til å betale honoraret uavhengig av utfall - men til gjengjeld får man en eksklusiv, strukturert og grundig prosess.


Hvordan fungerer retainer?


Ved retainer forplikter oppdragsgiver seg til å betale et fast honorar som deles opp i flere rater, typisk:


  • 1/3 ved oppstart: (engagement fee): Betales når kontrakten signeres og arbeidet starter
  • 1/3 ved presentasjon av long list eller short list: Når byrået har gjennomført research og levert kandidater
  • 1/3 ved ansettelse eller ved avtalt milepæl: Vanligvis når kandidaten har signert kontrakt

  • Noen byråer bruker 40/40/20 eller andre fordelinger, og enkelte har rene månedlige eller kvartalsvise rater. Kjernen er at byrået blir betalt for arbeidet, ikke bare for resultatet.


    Typiske honorarnivåer


    Retainer er ofte dyrere enn suksesshonorar - eller snarere: den samlede kostnaden er ofte lik eller høyere, men rettferdiggjøres av kvaliteten og eksklusiviteten. Typiske nivåer:


  • Spesialistsøk: 25-33% av årslønn
  • Mellomleder: 28-35% av årslønn
  • Executive/toppleder: 30-40% av årslønn
  • Tilleggstjenester: Testing, case-design og bakgrunnssjekk faktureres ofte separat

  • Hvorfor velge retainer?


    Dedikert arbeid og dybde

    Byrået kan investere betydelig tid og ressurser i hver prosess uten å måtte "hedge" mot at oppdraget ikke gir betaling. Dette betyr grundigere markedsmapping, flere kandidater vurdert, bedre dybdeintervjuer og mer grundig research.


    Eksklusivitet

    Oppdraget er vanligvis eksklusivt - byrået jobber ikke parallelt med konkurrenter. Dette betyr at du får full oppmerksomhet, og kandidater blir ikke kontaktet av flere byråer samtidig (noe som ville skadet kandidaterfaringen).


    Konfidensialitet

    Retainer egner seg godt for søk der konfidensialitet er kritisk. Dette gjelder særlig når:


  • En sittende leder skal byttes ut uten at det blir kjent
  • Du gjør strategiske ansettelser som ikke skal annonseres
  • Markedet ikke skal vite om bedriftens planer

  • Sterkere forpliktelse fra begge parter

    Når begge parter har investert, er det sterkere commitment til å lykkes. Dette driver bedre samarbeid og tydeligere prioritering.


    Strukturert prosess med milepæler

    Retainer kommer nesten alltid med en klar prosjektplan, tidslinje og rapporteringspunkter. Du vet hva du får og når.


    Passende for passive kandidater

    For å nå passive kandidater (de som ikke søker aktivt) kreves det tid, relasjonsbygging og tålmodighet - alt som suksesshonorar-modellen dårlig rom for.


    Forskjell fra suksesshonorar


    | | Retainer | Suksesshonorar |

    |---|---|---|

    | Betaling | Forskudd + milepæler | Kun ved ansettelse |

    | Risiko | Oppdragsgiver | Byrå |

    | Eksklusivitet | Ja, som regel | Nei, ofte flere parallelle |

    | Dybde | Høy | Varierer |

    | Hastighet | Moderat (grundighet) | Rask (volum) |

    | Typisk bruk | Executive, toppledere, nisje | Standard og mellomstillinger |

    | Rapportering | Strukturert, jevnlig | Ofte sporadisk |


    Risiko og ulemper


  • Forhåndsbetaling: Du betaler før du ser resultatet
  • Låst til ett byrå: Eksklusiviteten kan være en ulempe hvis byrået ikke leverer
  • Høyere kostnad ved fiasko: Betaler selv om ingen ansettes
  • Lengre tidshorisont: Prosessen tar lengre tid enn suksesshonorar
  • Krever tydelig briefing: Uklar kravprofil gir dårlige resultater

  • Hvordan forhandle en god retainer-avtale


  • Definer leveranse tydelig: Hva skal byrået gjøre, og hva er ikke inkludert?
  • Sett klare milepæler: Når skal long list leveres? Short list? Sluttkandidater?
  • Forhandle exit-klausul: Hva skjer hvis samarbeidet ikke fungerer?
  • Avtalt rapportering: Ukentlige eller ukebaserte oppdateringer
  • Garanti: Også ved retainer er det vanlig med garanti på 3-6 måneder etter ansettelse
  • Refusjonsregler: Hva får du refundert hvis søket ikke lykkes?

  • Når bør du velge retainer?


  • Strategisk viktige stillinger der kvalitet er avgjørende
  • Konfidensielle søk
  • Roller med liten eller passiv kandidatpool
  • Når du har tid og vil gjøre det riktig første gang
  • Når suksesshonorar-byråer har prøvd og mislyktes

  • Når bør du IKKE velge retainer?


  • Standard roller med god kandidattilgang
  • Når du ikke har budsjett til forhåndsbetaling
  • Ved ekstrem tidsnød (selv om retainer kan være raskere totalt)
  • Når du er usikker på kravprofilen